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办出公关专业特色 培养儒雅公关人 章汝先

                             ——海南大学省级特色专业公共关系学建设成果交流                          

     特色专业建设是教育部实施教学质量和改革工程中的重要项目之一。特色专业是指具有较高办学水平和鲜明办学特色,能产生较好的办学效应和社会影响的专业。20096我校公共关系学专业获批海南省特色专业建设点,这是专业全体师生经过15年的齐心协力,共同奋斗而实现的跨越性发展,也是公关专业发展的新起点。公共关系学作为省级特色专业,首先要回答的问题是特色专业特在哪里?摆在我们面前的任务是如何发挥自己的专业优势,真正有所创新地办出特色,办出水平,提升专业建设的整体水平。经过专业教师集体讨论,我们于20099确定了公共关系学特色专业建设方案,200910月开始实施。经过近三年的建设实施,公共关系学特色专业在专业文化建设,实践教学体系建设,学生品德心理素质培养以及师资队伍建设等方面都取得了显著成果20127月被评为海南大学教学成果一等奖,并送往省一级参评。

一、成果主要内容

1、专业文化特色建设成果

①创作了《公关之歌》——由特色专业负责人章汝先教授亲自创作歌词,经过全体专业教师的多次修改,最后请海大艺术学院音乐教师谱曲,于2009年创作了《公关之歌》,发表在《高教公关天地》杂志上,并由专业教师汪浩老师教唱,在学生中唱响,唱出了公关学子热爱专业的豪迈情怀,展现了公关学子意气风发的精神面貌,受到学生的热烈欢迎。

②汇编了《公关学科妙语50条》——这是由专业老师从多本公关教材、专著中,收集、整理出来的。它以精炼、流畅、精确的语言总结公关学科的核心思想、观点、理念,且简洁、易懂、易记,被我校公关学生誉为海大公关专业的圣经”,并在每届一年级新生中开展背诵、表演活动,深受学生欢迎。

③提出了专业办学口号——内求团结,外求发展。办出特色,办出水平”。它体现了专业教师精诚团结,齐心协力,努力办好专业的办学精神,获得公关专业教师的一致认同。

④提出了专业学习口号——学公关,懂策划,长智谋,让你智商超人;

学公关,懂交际,善处世,让你情商惊人;

学公关,懂礼仪,树形象,让你风度迷人。

这是针对公关学生的专业特点提出的学习口号,有力激发了学生对专业的热爱与学习热情,让学生明确了专业培养目标,对自己的发展方向充满信心与憧憬,深受学生喜爱。

⑤进行专业CI形象设计——由学生自己对本专业进行CI形象设计,每个年级学生都制

作了自己的公关服;2010年在全系学生中开展征集系徽活动,共收到作品18幅,最后确定07公关罗梁丹同学提交的一等奖作品,作为公共关系专业的系徽。通过专业形象识别特征,使学生具有良好的专业形象意识和和对专业的认同感。

⑥制作毕业生推介画册——王芳老师创意,组织毕业生把四年的各种活动相片汇集编成了一本独具特色的画册,被称为一封特殊的“求职信”,这是公关专业毕业生面向社会、面对职场展示自我的主动亮相,是挑战职场,走向职场极具特色的“介绍信”, 学生带着这本推介画册去找工作,很受用人单位欢迎。

2、专业实践教学特色成果

①课堂教学法改革,开展课程实践教学系列活动。主要采取教师主讲与学生参与相结合,由任课教师结合课程,设计、策划了形式多样、丰富多彩的课程实践教学特色活动,改变满堂灌,填鸭式的传统教学法,体现理论与实践相结合。如一年级新生的《公共关系学原理》课设计举办了印象·同学言语传播活动,公关妙语背诵表演活动,公关原理知识竞赛活动等;《公关礼仪》课开展了各种礼仪实训和举办了礼仪形象展示晚会;《公关心理学》课举办了阳光心理晚会;《公关策划》课举办了公关创意策划方案”PPT展示活动等。我们提出的口号是给学生一个舞台,让学生展现风采”,强调每个学生都要参加活动,一个不能少,积极创造条件,尽量让每个学生都有机会投入参与,结果使每个学生在专业技能都获得了不同程度的锻炼与提高。

②课堂教学法创新,提出“五步骤教学模式。2009年下半年开始,我们把自主学习、探究学习、协作学习等现代教育理念和方法应用到教学中,尝试性地在高年级学生中开展让学生上讲台讲课活动。具体教学模式分为五步骤”:

1、老师出专题,学生自主学习 →

2、学生小组探究、合作学习,集体备课,老师给予指导 →

3、学生小组上台讲课发言(每人10分钟) →

4、学生发问、提问、讨论、辩论 →

5、老师现场打分,给予点评。

我们连续三年在高年级学生的《政府公共关系》和《企业公关案例》研讨课中运用“五步骤教学模式,收到很好的教学效果,促进学生从接受式学习走向自主发现式学习,从个体学习走向合作学习,从单纯的知识学习走向综合的能力素质锻炼,其教改论文已在全国《高教公关天地》上发表。另外在《公关实务》、《新闻实务》等课程中,我们都进行了教学法创新,从过去的以老师为主体改为以学生为主体,让学生在课堂中成为主角,千方百计调动学生自主学习、探究学习、合作学习的积极性,收到很好的教学效果。

③策划承办社会性活动,让学生在社会实践活动中获得锻炼提高。

除了在学校课堂内外以课程为体托举办多种形式的实践教学活动之外,我们把实践教学活动拓展到校外,结合海南的社会现状实际,策划、设计学生社会性实践活动。比如结合海南国际旅游岛文明大行动,把学生分成小组,成立城市文明快乐督导队,让学生周末到海口市的大街小巷去做文明劝导工作;结合学生当前的职场生存压力挑战,开展“城市生存大挑战活动,让学生在三无(无钱、无手机、无熟人)的情况下在海口生存一天,去自谋出路,自找活干,自找饭吃,比赛谁的生存能力强,学生在当晚用PPI的形式作汇报交流,极其生动、精彩、感人。此外,我们还策划、承办一些社会性的大型活动,如20104月承办中国首届博鳌公关节2012513日成功策划承办了大型德之根——孝亲尊师朗诵演唱晚会”等,让学生在大型社会性活动中获得更大的锻炼与提高。

通过开展校内与校外形式多样,丰富多彩的实践教学系列活动,让学生把所学的专业知识运用到实践之中,有效锻炼学生的综合素质与专业技能,特别对学生的策划能力、组织能力、实施能力、传播能力、沟通能力、协调能力,协作能力等方面获得了锻炼与提高,从公关三个年级学生写的《参加德之根孝亲尊师朗诵演唱晚会”感言》中可以充分体现。

我们开展实践教学活动的体会是:只要给学生一个机会,学生就能获得锻炼提高,

只要给学生一个舞台,学生就能展现多姿多彩。

3、品德心理素质培养特色成果

①开展学习《弟子规》活动成效显著。

中华传统文化的核心价值是伦理之德,做人之道。学习中华传统文化是扎好做人做事做学问的根。2009年我们从07级学生开始,组织每个年级学生学习国学经典《弟子规》,师生齐声诵读《弟子规》活动,很受学生欢迎,许多学生不仅会背《弟子规》,而且身体力行,把《弟子规》的做人之道融入日常生活之中,取得很好的经典育人成效。我们还举办《弟子规》学习交流汇报会,两次参加大型演出活动,向社会汇报学生学习《弟子规》的精神风貌,展现了公关专业学生读圣贤书,做儒雅人的良好形象,从学生写的学习践行《弟子规》体会中可以充分看到这点。

②培养学生阳光心理素质成效显著。

一是组织学生学习背诵由专业教授收集整理制作的《养心手册——阳光心态妙语200条》,让这些人生格言深深地印记在学生的头脑里,为学生培养健康良好的心理素质奠定观念基础,从学生写的学习《阳光心态妙语》体会中可以看到这点。

二是结合《公关心理学》课开展“阳光心理晚会活动,由学生自己策划趣味快乐的游戏、话剧等活动形式,让大学生在轻松活泼的气氛中,放下心理负担,放松紧张情绪,放飞自由心灵,从而促进学生形成健康、开朗、乐观的心态。

4、师资力量建设特色成果

教师队伍建设采取的是“整合校内教师资源,外聘岛内专家学者”的办法。一是聘请校内本学院外专业的教授、博士以及外学院的教师为公关专业学生任课;二是聘请省内政府官员、企业家,专家,学者,给学生开设专题讲座。这对充实专业的师资力量,开阔学生的视野,特别是增强学生的实践知识很有好处。自2009年10月以来,我们聘请了三亚市副市长李柏青作“三亚城市品牌塑造与营销”;海南电视台第四频道总监李柳青作“大众媒体传播特点与技巧”;海南邵艺机构总经理许邵艺作“CI实战案例与体会”以及北京英智公关公司总裁助理胡岂瑄(毕业生)作“如何做个公关人”等近十名省内外政府官员,企业家,以及校外专家、学者来海大给公关专业学生作专题讲座。这些讲座内容丰富多彩,而且贴近社会,联系实际,实践性强,弥补了专业老师只有理论知识较少实战经验的不足,对学生很有启发帮助,广受学生欢迎。

 

二、成果创新之处

1、专业文化建设创新:

把组织文化建设引入专业建设之中,创作《公关之歌》,总结公关学科妙语,提出专业办学口号,学生学习口号,设计公关系徽,制作公关服,毕业生推介画册等,有力提升师生对专业的认同感,自豪感,向心力。这在全省高校,乃至全国高校中也是很少有的。

  1. 专业实践教学创新

建立了实践教学体系:校内以课程为依托,创意举办系列实践教学活动;校外以专业为主力,策划承办各类社会性活动,每年开展的实践教学活动次数多,内容丰富,形式多样,老师为学生付出很多,学生由此获得了综合素质与专业技能的锻炼与提升。

3、学生品德心理培养创新

提出“要学公关,先学做人,组织学生学习中华传统文化,引进国学经典《弟子规》,举办学习汇报交流会,倡导读圣贤书,做儒雅人。组织学生背诵阳光心态妙语,举办阳光心理晚会,培养学生阳光心理素质,由此学生在品德心理素质塑造方面提升很快。

 

三、成果应用对人才培养影响效果

1、学生品德心理素质获得提升:

近三年来由于在品德心理素质培养方面引进学习中华传统文化,组织学生学习力行《弟子规》,背诵阳光心态妙语,开展阳光心理晚会,参加汇报演出等活动,学生的思想受到很大触动,激发了学生的孝心、爱心、恭敬之心,感恩之心,培养了学生的阳光心态,彰显了学生的灿烂笑容,促进学生形成健康开朗乐观的心理素质,学生的日常行为举止和精神风貌发生了很大变化,展现出儒雅的公关学子形象。

2、学生公关策划能力获得提升:

我们每年开展实践教学的每次活动,都是先组织学生分组策划活动方案或个人先写,再用PPT展示交流讨论,然后老师加以点评指导,因此学生经过多次策划活动方案的创意构思、设计讨论,写作制作的训练,创意思维越来越活跃,创意点子越来越多,写作能力也越来越好,PPT制作得越来越漂亮,策划能力大为提高,为学生走向社会,应聘职场奠定了专业技能基础。从保存的近三年学生策划方案中可以获得证明。

3、学生公关实务能力获得提升

我们每年开展实践教学的每次活动,都是把学生分成若干个小组,分别承当活动的实施操作任务,让学生在活动的实战中获得公关实务能力的锻炼与提升。如09公关学生承担今年13“德之根晚会的实务操作任务,全班分成礼仪组、宣传组、现场组、道具组、保安组等,分别负责晚会的接待、宣传、道具、媒体、音响、灯光、座位安排、舞台布置、安全等实务操办,每个学生都分到了任务,每个学生都尽心尽力地投入到工作之中,每个学生都获得不同程度的组织、执行、沟通、协调、传播、礼仪等综合素质与能力的实战锻炼与提高。从保存的近三年学生的活动实施方案中可以获得证明。

4、学生综合素质能力获得提升

公共关系学专业通过近三年特色专业建设方案的创新实践,培养了学生良好的品德心理素质,提高了学生的策划能力,实务能力、组织能力、执行能力、实施能力、沟通能力、协调能力、团队精神,创新能力与综合素质。近三年来,学生无论在专业学习,校园文化活动,共青团活动、体育运动、还是参加社会活动方面都展现出优秀的综合素质与专业技能,获得各方的赞扬与好评。从下表可以看出近三年每个年级学生的获奖面广,获奖人数比率高,体现了学生综合素质与能力的全面提升。

 

公关学生近三年学生奖项统计表

班级

总人数

获奖

人数

获奖

项数

各项

奖学金

校级

三好学生

校级优秀

学生干部

其他

08级

50

23

93

29

10

13

41

09级

50

35

171

27

10

6

128

10级

74

31

102

12

6

5

79

 

四、成果应用对社会的影响辐射

1、对国内同行的影响:

自2009年公关特色专业建设方案实施以来,我们取得的办学成绩,曾多次在全国高教

公关专委会每年一次的学术年会上介绍专业的实践教学成果以及办学经验体会,得到国内同行的高度赞誉,其中“专业文化建设特色”、“公关实践教学特色”以及以及“国学教育特色”等亮点,获得中国高教学会公共关系教育专业委员会的很高评价。

  1. 对社会的影响辐射:

自2009年以来,由于我们策划设计的许多专业活动都具有很好的社会意义,因此受到许多媒体的报道转载。到目前为止,公关专业共有“学生学习践行《弟子规》”,“城市大挑战”,“阳光心理晚会”以及大型“德之根——孝亲尊师晚会”等19项活动,获得海南电视台、中新网、人民网、中国公关网、中国教育新闻网、海南日报、海口晚报、海南在线、《高教公关天地》杂志等多家媒体竞相报道与转载,产生较大社会影响。特别是今年5·13“德之根——孝亲尊师晚会”,主题思想好,节目内容丰富,以弘扬中华传统美德,倡导孝亲尊师美德为宗旨,道德感强,很有感染力和教育意义,在社会上引起强烈反响,获得社会各界广泛好评。