首页学术交流

理解公关教师的职业价值和职业素养 彭向刚

(2012年7月在高教公关专委会青海会养议上的发言)

 

一、理解职业及职业精神

什么是职业?在我国,“职业”一词,始见于战国时期。《荀子·富国》中提到:“事业所恶也,功利所好也,职业无分,如是,则人有树事之患而有争功之祸矣。”后人杨倞在其后的注语中说,这里的“职业,谓官职及四人之业也”,也就是指官事和士、农、工、商四民之常业。随着社会的发展和分工的细化,职业的内涵逐渐稳定下来。今天,人们谈到“职业”这个词,一般是在社会分工的意义上对人们较长时间内稳定从事的工作的一种称谓。通俗地说,个人所从事的作为主要生活来源的工作就是职业。职业是参与社会分工,利用专门的知识和技能,为社会创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源,并满足精神需求的比较稳定的工作。

   什么是职业精神?职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征、反映特定职业价值和规范的意识形态。一般表现为人们对所从事的职业的认识(性质、价值、规范等)、形成的职业态度、职业化的工作方式、稳定的职业素养等。一句话,集中表现为人的职业化的态度、技能和工作方式。

社会需要职业精神,人们应该崇尚职业精神。工作固然是为了生计,但是,维持生计不是工作的全部意义,单纯以追求生计为动机,不足以形成持续的工作动力和让自己高尚起来的理由。比满足生计更为可贵的动机,就是在工作中充分挖掘和释放自己的生命潜能,以职业化的态度和专业化的能力履行社会分工的职责,认真而负责地做好那些能够给大多人带来幸福和快乐的事情。

职业精神通常要求或表现为从业者的职业化状态,其主要特征是:以生存为导向的心理动机,以服务为导向的价值观念,以敬业为导向的工作态度,以实用为导向的知识体系,以标准为导向的业务技能,以专业为导向的思维方式,以创新为导向的人格模式,以结果为导向的评价尺度。

二、理解教师职业及职业精神

首先,要理解教师职业的本质。教师职业是以师生关系为基本关系,以人才培养、科学研究和服务社会为基本使命。因此,教师职业是教书育人的职业,是传播知识、确立价值、创生文明的职业,是“师范”性职业,即“学高为师,身正为范”。所以,人们常用“百年树人”、“人类灵魂的工程师”、“辛勤的园丁”、“燃烧的蜡烛”、“阳光下最神圣最高尚的职业”等话语来形容教师的职业和教师的价值。

其次,要理解教师这职业的特点。教师职业具有示范性、自由性、专业性、创造性、知识性和人文性特征。

再次,要理解教师职业的作用。教师职业的主要作用是:总结传承人类文化;开发人类的智力资源;培养特定社会合格的社会成员;创生新的人类知识和文明;倡导和宣传主流的社会价值;研究规律、探索真理。

第四,要理解教师的职业精神。职场人士的一般职业精神体现在:结果证明价值,责任造就人品,能力解决问题,细节决定成败,耐心赢得客户,专注体现境界,规范维护权威,团队追求完美,文化养成习惯,沟通提升效率,言行始终如一。教师职业精神本质上就是教师的职业价值观,表现为职业信仰和职业作风,包括对教育事业的忠诚;对专业境界的追求;对广大学生的热爱;对日常工作的责任感。如果说一个国家的精神叫国魂,一支军队的精神是军魂;那么教师的职业精神就是师魂。胡锦涛总书记曾经对全国教师提出四点希望:爱岗敬业、关爱学生;刻苦钻研、严谨笃学;勇于创新、奋发进取;淡泊名利、志存高远。这是对教师职业精神的高度概括。

三、理解教师的角色定位及职业素养

首先,理解教师的角色定位。学生未来成长的参谋和顾问;学生学习的引导者和促进者;教育教学的研究者;新型的社交家;专业领域的权威;自主成长的文化人。

其次,理解大学教师的职业素养。一般认为,教师应具有的素质:热爱教育事业;热爱学生;知识再现能力;沟通交流能力;组织协调能力;创新意识和创新能力;怀疑精神和批判意识;良好的教师形象;熟练运用现代教育技术手段;外语能力;耐得住孤独与寂寞的生活定力。

在我看来,大学教师的职业素质最主要的是:对教育事业的忠诚;对学生的热爱;职业化的教学能力;创造性的科研能力;健康的心理素质。

热爱教育事业,是职业选择的前提。热爱教育事业就是基于教育事业的社会价值而产生的喜爱教师工作的职业情感和奉献教师工作的职业志向。它既是教师自我约束的基本职业道德,也是教师自我激励的持续动力。热爱教育事业需要有对教育工作坚定的职业信念和无私的奉献精神,表现为强烈的事业心、高度的责任感、神圣的使命感和持续的工作热情。

热爱学生,是教师的天职,是师德的最高表现。爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神。热爱学生表现在“一切为了学生”,如果说办学以教师为本,那么教育必须以学生为本。学校和教师都要从教育的根本目的出发,切实为学生着想,尽最大可能满足学生学习和成长对教师的要求。热爱学生还表现在“为了一切学生”,教育不是为了选拔部分精英,而是为了呵护所有孩子的成长,成就每一个孩子的梦想。所以,教师要公正平等地对待每一个学生,尊重信任每一个学生,严格要求每一个学生,教育服务每个学生。热爱学生还表现在“为了学生的一切”,即教师不仅要关心学生在认知、情感、意志等方面的发展,也要关心学生的生理发展;不仅要为他们奠定智能方面的基础,也要为他们奠定身体素质方面的基础;不仅要教学生做人、求知、健体,更要使学生得到全面健康的发展。

职业化的教学能力,是胜任教师工作的基本条件。美国全国专业教学标准委员会所颁布的优秀教师认定标准基于的五个核心命题:要求教师致力于学生及其学习;教师熟悉所教学科内容以及如何将它们传授给学生;教师具有管理和监控学生学习的责任;教师对自己的时间进行系统思考并从经验中进行学习;教师是学习共同体成员。根据这五个命题,我们把教师职业化的教学能力概括为以下五个方面:(1)关注所有学生的学习并抱有较高的期望,根据学生的个体差异来调整教学;(2)熟悉所教学科内容,并知道如何将它们有效地传授给学生,帮助学生提高学习能力;(3)较强的课堂教学的组织、协调及应对课堂复杂环境的能力,具备教学及评价的技能技巧;(4)具备较强的教学反思能力,并善于从经验和环境中进行学习,愿意进行终身学习;(5)教师是学习共同体成员,积极参与课程编制和教学评价,对学校、社区、家庭教育资源有合理利用和组织的能力。在履行教书育人职责过程中,我的体会是,当一名称职的教师应该做到:心中有爱,心中有理,心中有术,心中有求,心中有道。

创造性的科研能力,是胜任教师岗位、促进教育教学和服务社会的基本要求。教师的科研能力主要体现在创造性的学术活动中。教师的科研能力要以谦虚、开放的心态和严谨、认真的作风以及忠于真理的“求道”精神为基础。这种科研能力主要包括发现和提出问题的能力,搜集、整理和运用信息的能力,归纳总结和概括分析的能力,独立思考和广泛联想的能力,调查研究和探索求证的能力,开拓创新和勇于冒险的能力,开放兼容和团结合作的能力,不畏困难和不具权威的勇气等等。我在指导研究生过程中总结学位论文的写作经验是:选题定向是前提,观点主张是核心,逻辑框架是关键,占有材料是基础,前期研究是条件,科学论证是内容,学术规范是重点,回答问题是补充。

健康的心理素质,是教师职业修养的重要内容。教师的心态如何,不仅关系到自己的工作和生活状态,而且严重影响学生的身心健康。教师的阳光心态应该体现在:自信积极,乐观豁达,理性亲和,从容淡定,包容合作,热情开放,知足感恩,坚强坚定。

四、理解大学教师的职业生活方式

大学教师的生活方式是知识分子的角色要求、大学组织的特殊性质和教育工作的神圣价值在大学教师生活中的具体体现,也是大学教师在生活价值、生活内容和生活态度方面的总体特征。

在目前的教育体制下,我国高校教师的生活方式现状可以概括为:规范制度下的机械生活,重复模式下的单调生活,多重压力下的焦虑生活。职业乐趣越来越少,职业价值越来越难以体会。

其实,围绕人才培养、科学研究和社会服务,高校教师职业化的生活方式应该是从容淡定的、寂寞充实的、朴素热情的、持续安稳的、理想批判的状态。有人对此描述为以下几个特征:

1.职业活动的重复性。教师的职业生活与学期制相联系,与新老生交替相伴随,呈现出明显的职业活动的重复性。

2.日常生活的朴素性。与大学教师的精神气质和职业特征相关,大学教师通常表现为精神生活的迷恋者、简单生活的追求者,当然,安贫乐道不意味着应该永远忍受清贫和低收入,只是追求日常生活的简单化罢了。

3.学术生活的创新性。大学教师是一个时代、一个社会的思想、知识、价值观念、意识形态的构造者、阐释者和传播者。大学教师常被称为学者,而大学则被称为学者的王国。大学教师的非日常生活主要是学术生活,其重要特征就是创新性。现代大学起源于欧洲中世纪大学,而中世纪大学就是学者为自由探讨学术、保护学者团体利益而建立的学者自治组织,可以说,对学术的不懈追求是大学的根本目的,创新学术是大学教师的毕生追求。

4.道德与信仰生活的自觉性。

大学教师通常被认为是社会良心的代表,是人类社会基本价值、终极价值(爱、自由、公正、平等、安全、和平、繁荣)等价值的自觉守护者和坚定实践者。大学教师道德与信仰生活的自觉性,常常表现为强烈的理想主义和普遍的忧患意识。大学教师是高等教育的承担者,内在地需要强烈的理想主义,要依据“完美的理想主义”形象来培养、塑造现实的学生,要以理想的社会形象来参与现实社会的改造。因此,强烈的理想主义,既提升了大学教师的精神境界,也创造了教育的超越力量和希望,拓宽了教育的发展空间。

5.社会生活的批判性。社会生活是大学教师的重要生活内容,特别是大学走出“象牙塔”之后,大学教师的社会生活范围越来越广,内容越来越丰富。大学教师社会生活的基本特点就是批判性。美国学者里德认为:学者大多是反对现状的,他们对于政治的首要功能,就是反对现行的一切。大学是从事社会批判的中心。批判,通常意义上就是按照某种尺度对事物或现象进行事实上或价值上的判断和评论,即对现象或事物的是非、善恶与美丑的断定。

人类文明的进步有赖批判精神的存在,否则社会生活将停滞不前,甚至流入僵化没落……只有允许批判的余地,才有好的社会和个人。因此,一方面,社会应该更加宽容,另一方面学者应该更加独立和自尊。

五、大学公关教师的职业素养

大学公关教师亦即教师身份的公关人员。所谓公关人员,一般是指以从事公共关系理论研究、教学活动和实践工作为职业的人员。中国国内学者喜欢把这些人员统称为公共关系工作者。大学公关教师既属于教师范畴,也属于公关人员,因此,公关教师的职业素养不仅要有作为教师职业要求的职业素养,还需要兼备公关人员的职业素养,具有双重性。

大学公关教师职业素养的目标。《礼记》中提出:师者,教之以事而喻诸德者也;韩愈在《师说》中认为:师者,所以传道、受业、解惑也;大教育家陶行知先生指出:千教万教教人求真,千学万学学做真人。好的公关教师必须是一个道德高尚的贤者,讲奉献;是一个知识渊博的智者,讲学习;是一个讲究艺术的能者,讲创造;是一个心中有爱的仁者,讲人和。公关教师应努力朝着贤者、智者、能者、仁者的方向前进。

公关教师职业素养的内容与要求。首先,要有职业意识,包括学生意识,形象意识,沟通意识,信息意识,协调意识,信誉意识等。其次,要有职业技能,包括坚定的职业信念,合理的知识结构,专业化的工作技能,健康的心理素质。再次,要有职业道德。作为教师,要坚守师德的要求——爱国守法,敬业爱生,教书育人,严谨治学,服务社会,为人师表。作为公关人员,要坚守公关职业道德要求——奉公守法,遵守公德;敬业爱岗,忠于职责;坚持原则,处事公正;求真务实,高效勤奋;顾全大局,严守机密;维护信誉,光大形象;服务公众,贡献社会;精研业务,锐意创新。第四,还要有职业习惯,包括经验观察,知识积累,信息整合,平等沟通,广泛交流,善解人意,自律亲和,热情开放,美感追求,勇于负责等良好习惯。

大学公关教师提升职业素养的基本途径,概括起来,包括:在职业生涯规划中定向,在认真读书学习中提高,在参与社会实践中锻炼,在总结工作经验中升华,在自我不断反省中净化,在参加各种培训中吸收。

 

(作者系高教公关专委会副理事长)